Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Responsable RH Opérations pour piloter et structurer l’ensemble des sujets RH sur un périmètre opérationnel stratégique.

Véritable business partner des équipes terrain, vous êtes au cœur des enjeux humains, organisationnels et de performance.

Voici ce que tu feras au quotidien :

👥 Management de l’équipe RH Opérations
Encadrer et accompagner l’équipe RH opérations (2 collaboratrices)
Définir les objectifs, suivre la performance et animer les rituels d’équipe
Assurer la montée en compétences et la qualité des pratiques RH

🤝 Relations sociales & climat interne
Être l’interlocuteur(trice) RH de référence pour les managers et collaborateurs
Piloter les relations avec les représentants du personnel (CSE, instances)
Prévenir et gérer les situations individuelles et collectives sensibles
Mettre en place des actions concrètes pour améliorer la QVT et l’engagement

🔗 Coordination avec les fonctions RH groupe
Travailler étroitement avec les équipes paie, recrutement et DRH
Participer à la définition des besoins en recrutement et aux process de sélection
Suivre l’intégration des nouveaux collaborateurs
Piloter les campagnes d’entretiens annuels et les revues de personnel

📈 Développement des talents
Identifier les besoins en compétences et formation
Construire et déployer des plans de développement
Accompagner les parcours professionnels et la mobilité interne

⚖️ Veille sociale et juridique
Assurer une veille active en droit du travail
Adapter les pratiques RH aux évolutions réglementaires
Sensibiliser les managers aux enjeux légaux

📊 Pilotage & amélioration continue
Suivre les indicateurs RH (turnover, absentéisme, climat social…)
Analyser les données et proposer des plans d’action
Participer à des projets de transformation (digitalisation, organisation…)

🔄 Missions transverses
Représenter la direction auprès des équipes opérationnelles
Contribuer à la stratégie RH globale
Être force de proposition sur l’amélioration des processus

Votre profil

• Expérience d'au moins 5 ans en RH opérationnelles avec management d’équipe

• Excellente maîtrise des relations sociales

• Capacité à allier vision stratégique et exécution terrain

• Leadership, sens du dialogue et posture de partenaire business

• Forte capacité d’analyse et de structuration

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une mission qui a du sens : Chaque jour, tu auras un impact direct sur la croissance de l’entreprise et sur la satisfaction de nos clients.

• Une équipe dynamique : On est là pour casser les codes, innover et surtout s’amuser en travaillant !

• Des opportunités de croissance : Ta carrière est aussi importante que celle de nos clients, et on veut t’aider à grandir avec nous.

Notre proposition

📄 CDI démarrage dès que possible

💸 Rémunération selon profil.

👍 Avantages :

• Carte Swile

• Abonnement Gymlib

• Mutuelle Alan

• Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Déroulement des entretiens

1️⃣ Entretien téléphonique avec notre Responsable Recrutement

2️⃣ Entretien physique avec la DRH

3️⃣ Entretien physique ou visio avec notre COO